a770-এর গোপনীয়তা নীতি

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বোনাস এবং প্রমোশনাল সুবিধা পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং পুরস্কার বিতরণ প্রক্রিয়া সম্পাদন করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিরীক্ষণ প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল খেলা: খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করা।
• পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।

কুকির ধরনসমূহ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধী সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কোম্পানি পুনর্গঠন: a770-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে।

a770 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথির মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের ধারণা হলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

a770 মূলত বাংলাদেশের মধ্যে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রহণকারী দেশ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন দ্বারা পরিচালিত।
• স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে a770 দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। আমাদের প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা অনুযায়ী:

• ঘটনাটি আবিষ্কারের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• লঙ্ঘনের কারণ, প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছ বিবৃতি প্রদান করা হবে।
• ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা রোধে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা উন্নতি করা হবে।
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করা হবে।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

a770 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে।
• পরিবর্তনের পরে প্রথমবার লগইনের সময় সতর্কতা বার্তা দেখিয়ে।

বিজ্ঞপ্তির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত নীতিতে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন:

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে, জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।